陕煤政研精品栏目征稿
国有企业一线班组的执行力建设探究
新型能源 张涛
所谓执行力,指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿,完成任务的能力,完成任务的程度。对国有企业来说,执行力就意味着生命力,没有执行力,再好的目标、计划都无从实现。而班组尤其是一线班组作为企业的细胞,是企业各项工作的基础,是企业一切工作的落脚点。因此,要提高国有企业的执行力和管理水平,首先就要从一线班组的执行力建设抓起。只有一线班组有了坚定的执行力,企业的每一项决定、每一项措施才能正确地落到实处,基础管理水平才能得到进一步提高。
一、明确执行力建设的目标,加强规章制度建设
有效的管理是指方向正确、制度规范、执行有力。方向正确是指企业正确的战略目标; 制定符合目标机制的各项规章制度,让每一个目标、发展规划都有章可循,让每一位职工都能了解为实现制定的战略目标应该做什么,执行哪些规章制度,从而解决一线班组执行力建设中执行内容的问题。企业有了目标、制度,就要将其一级一级下放到各一线班组。各一线班组要紧紧围绕企业的目标、制度,结合实际情况和生产任务,制定出符合本班组特色的“小目标”、“小制度”,从而做到目标、制度的细化。这些“小目标”、“小制度”,既可以是阶段性的,也可以是长期性的,但应当充分发动班组成员积极参与目标、制度的建设,集思广益,使其有广泛的基础性并能得到大部分班组成员的认可。这些“小目标”和“小制度”由班组制定,来自班组又面向班组,贴近班组的日常工作,目标更易实现,制度更易执行。一线班组的职工如果能正确地执行“小制度”,班组的“小目标”就可以实现,这样就会带动整个企业目标的实现。
二、加强规章制度宣传、倡导,培育注重执行力的班组文化
一线班组许多职工通常对新的规章制度会抱有“怀疑”的态度,这是因为他们每天工作在生产一线,面对的是企业的微观面,有时很难对企业的大计方针有一个清楚的认识和了解,甚至不愿意去了解,不愿意接受新事物,思想上守旧。如果职工对企业的目标、规章制度抱着怀疑、否定的态度,那就更谈不上执行。因此,首先要解决执行力的动力问题,要让每位职工明白为什么需要执行新的规章制度。通过加强一线班组职工对目标、制度的学习和加大面向一线职工的宣传力度,把制度的各项规定宣传、落实到班组的每位职工,让他们知道企业制定的发展目标和自身的发展、收人有着密切的关系。也可以采用班组讨论会的形式,由基层领导负责,班组成员广泛参与,通过对目标、规章制度的讨论学习,使职工能充分理解其意义,并能把收集的职工意见反馈上级,作为目标、规章制度修订的依据。执行力的根源来自对企业文化的信仰,没有信仰,制度就形同虚设,就不会产生执行力。企业不可能通过制度来解决所有的问题,而强势的企业文化却能处处和时刻起到作用。如果能把企业文化写进职工的心里、融入到职工的血液中,必将产生不可限量的作用。班组文化是企业文化的基石,也是企业文化的延伸和发展。它应秉承企业文化的所有要素,但也有自身的特色。例如,一班工作严谨而二班一直开朗活泼,这其实就是一种班组文化,并通过一代一代的班长、组员得以传承。因此,要对这些班组老传统进行归纳总结,发扬好的传统,摒弃不良习俗,把提高班组的执行力作为班组文化建设的出发点和落脚点,努力建设属于班组自身的执行力文化。
三、重视一线职工的培训,引导员工成为岗位行家
有了执行的动力,而没有执行的能力,仍谈不上有好的执行力。随着科技的发展,企业设备的更新换代逐步加快,一线班组的职工要不断的学习,提高自己的业务素质,才能跟上科技进步的步伐,才能在日常的工作中顺利完成本职工作。因此,建立学习型班组,重视一线班组职工的日常培训,是一线班组执行力建设的重要一环。同时还应把新入厂大学生的培训作为人才培养的重点来抓。新入厂大学生年轻、充满活力、接受能力快,通过加强培训,提高他们的业务素质,使他们能尽快地接受和融入到企业文化中,成为班组建设的生力军。在一线班组培训中,由于老职工实际工作经验比较丰富而理论知识稍微欠缺,再学习的动力不足; 新入厂大学生有理论知识,求知欲强但经验欠缺,可建立“以老带新”、“师带徒”、“以新促老”的培训制度,充分发挥两者的特点,做到优缺互补,从而进一步提升班组的业务素质和提升执行力。
没有金刚钻,揽不了瓷器活。大量的事实表明,国有企业一线班组内同是一个工种、同在一个岗位,技能水平的不一样,表现出来的执行力也就大不相同,取得的业绩效果也就不一样,一个人想干事,但不一定就能干好事。干好事除了想干事外,还要会干事,想干事就是有责任心,会干事就是有技能水平。提高一线班组执行力,需要班组成员具有高度的责任感,还需要精通本职业务和技术,能熟练地操作生产工具,有一套过硬的本领,才能在各自的岗位上做出显著的成绩。一线班组要想方设法采取有效措施,缩短成员之间的技能距离,提高全员的技术业务能力,促进班组整体技能水平上一个新的台阶。
一线班组要将培训机制纳入日常管理当中,根据每月的总结情况,查找出哪些方面还有欠缺,分析原因并做出下月的培训计划。培训要通过两个方面来进行:一方面是职工培训的方式要创新。必须改变你说我听、课后考试的传统培训模式。这种老化的方式导致参加培训的员工对培训缺乏兴趣,很难取得效果。因此,在职工培训方式上,要体现出层次性、多样性,要拉开梯度,采用不同性质的、不同水平的培训;要灵活、生动、活泼,易于被员工接受;要紧密联系实际,形成双方良性互动。另一方面是职工培训授课者的选择要创新。班组的不同成员,根据自身的优势,各自主讲不同课程的方式,并由职工给每个老师进行打分评比。每次培训后都作案例模拟,对授课人员的授课成果和听课者的听课效果做一个双项测试,从而全面提升班组内部所有成员的业务水平。
四、发挥考核、激励作用,才能提高班组执行力
监督是执行力的灵魂。人总是有惰性的,一线班组在贯彻落实企业战略决策过程中,需要进行监督。克服惰性好比逆水行舟,没有向上的牵引力,船就不会前进。人在行动中,需要有动力,这个动力来自一定的压力,没有了压力,惰性就会发展。这个压力就是来自监督——企业对每一个职工的考核。企业通过制订科学的考核方法,奖勤罚懒,改变职工干好干坏一个样的思想,迫使每一位成员采取正确行动来实施企业的决策,以期按时有效地完成面临的任务,确保阶段性和整体性目标的实现。
一线班组是国有企业管理最基层也是最关键的单位,是企业生产的前线,一切企业活动都是通过一线班组来实行的。一线班组除了思想教育、政治工作,还要通过考核制度来提升班组成员的执行力。班组要充分利用企业的各项考核制度,强化班组管理,对于影响企业生产经营的违章、违规、违纪行为,要从严要求、从严考核;对于有利于企业生存发展的事和行为,要及时表扬、奖励。不仅要考核过程,更要注重考核结果。比如对组员提合理化建议、小改小革的考核奖励,应注重实施的效益。组员提上来的合理化建议、小改小革,有的从其本身来说是合理的、可行的,但如现实条件不具备没有实施,没有产生效益,就不能算作成绩,更不能只图数量,滥竿充数,盲目奖励。只有注重结果,是否有利于促进生产发展和技术进步,才能充分发挥考核在班组执行力建设中的作用。
提高一线班组执行力需要员工激励。尤其是班组长,激励人的能力至关紧要。不但要掌握激励下属的技巧,而且也要学会自我激励。被重视、被肯定、被当回事,是员工埋在心田的激情,激励就是要挑起这种激情,让他热爱所从事的事业。因此,班组长激励就是为了不用激励:受你的激励,员工变被动为主动,能够自我激励,那么他们将保持自信与勇敢,做他们应该做的会更认真更细致,班组长的管理工作也会因此变得更加轻松。
推动国有企业一线班组执行力建设是一个系统工程,需要企业领导的重视,需要班组成员的积极参与。通过一线班组执行力建设,进一步夯实企业的基层管理基础,使企业发展的大计方针能顺利贯彻执行,实现企业和个人的持续稳定发展,这才是一线班组执行力建设的最终目的。