9月28日，一则暖心有爱的活动通知在选煤公司袁大滩选煤厂办公群内响动。公司开展女职工特殊疾病互助保障活动，免费为其缴纳保险，这无疑为女职工的生命健康撑起了一道“保护伞”。大清早看到信息的化验室女工温永苹，内心涌动着一股暖流。

自党史学习教育开展以来，一场火热的“我为群众办实事”实践活动在袁大滩选煤厂车间、宿舍等场所徐徐铺开，从细节着眼、实处出发，推动解决了一大批职工最关心最要紧的现实利益问题，让“急难愁盼”成为过去式，以想得到、看得见、摸得着的实际成效，与职工群众建立心与心的链接。

做实职工“心头事”，让“期盼”落地。9月下旬，秋日的新村小区篮球场，洋溢着火热的运动气息，袁大滩选煤厂组织的“迎全运、保平安”职工篮球赛圆满结束，参赛运动员孙帅为本次比赛竖起了“大拇指”。

“日常安全生产比较忙，作为篮球运动爱好者，一直想和球友来一场酣畅淋漓的比赛。没想到公司这么快采纳了我的建议。”

察民情访民意，是解民忧办实事的第一步。袁大滩选煤厂畅通问题反馈渠道，管理人员下沉基层，与职工“话家常”时倾听民声，从职工”牢骚话“里收集民意，梳理矛盾，直面问题。职工反映业余生活单调乏味，激情飞扬的篮球比赛、丰富多彩的职工之家、分门别类的图书角相继“上线”......

解开民生“方程式”，让“难题”不难。面对职工的大事小情，既要考虑实际情况，又要满足职工诉求，尽可能寻求最大公约数，画出最大同心圆，提高职工幸福感和满意度，是“我为群众办实事”道路上需要不断破解的“应用题”。

“冬天寒冷，澡堂又远，上完一天班，不能洗个方便又舒服的热水澡，真是够呛”。职工洗澡、使用热水一直是袁大滩选煤厂生活区的难题。

说干就干。最近，袁大滩选煤厂综合楼浴室改造工程正如火如荼进行中。开挖破土、铺设管道、安装热水器、做好防水......每天施工改造的一小步，都是“我为群众办实事”路上前进的一大步。深秋天凉，职工“下班洗个热水澡”的美好图景近在眼前。

当好民情“及时雨”，让“热点”降温。针对职工关注的各类“热点”问题，袁大滩选煤厂及时跟踪解决，抓大不放小，将民生清单转变为履职行动。

今年，公司为中夜班工人发放了夜班津贴。陕北夏季燥热，清热解暑的“送清凉”福利如期而至，宿舍配备风扇降暑，人员集中的学习场所安装空调；门锁、纱窗损坏，对员工反映问题及时反馈解决；每年开展金秋助学，帮助贫困职工子女圆梦；为女职工购买特殊疾病互助保障、免费两癌筛查、上门职业病体检等。小事虽小，但件件都是职工心底的期盼。

作为洗选运营单位，基层选煤厂的工作和生活条件较为艰苦。袁大滩选煤厂立足实际创造条件，解决职工存在的难题，用心用情，持续改善，用好“杠杆原理”，办好民生“微实事”，撬动职工幸福感不断提升。（肖倩倩）